Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68w

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "68w" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành trang web 68w.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và bàn chơi.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68w.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 68w, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 68w, bao gồm các trò chơi, khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng và các tiện ích liên quan.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 68w cấp cho Thành viên theo các điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 68w tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà 68w hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68w, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 68w. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Nguồn tiền hợp pháp: Toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 68w phải có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 68w khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 68w qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): 68w có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

68w bảo lưu quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào có hoạt động bất thường hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả Thành viên và nền tảng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 68w đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay được xử lý tự động trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) có thể mất từ 1–15 phút tùy thời điểm.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Phương thức thanh toán: Chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh thuộc sở hữu của Thành viên.

68w bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 68w sẽ thông báo cho Thành viên và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

68w thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược sẽ được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được 68w cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền hủy khuyến mãi: 68w bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

06 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 68w được vận hành theo các quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 68w bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 68w trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Kết quả không thể đảo ngược: Sau khi một vòng chơi đã hoàn thành và kết quả đã được xác nhận, kết quả đó không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.

Đối với các trò chơi live dealer (casino trực tiếp), quyết định của dealer và hệ thống quản lý trò chơi là quyết định cuối cùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi live sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 68w. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

08 Chơi Có Tr ách Nhiệm

68w cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, tài khoản sẽ không thể khôi phục và Thành viên sẽ không thể đăng ký tài khoản mới.

09 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

68w thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Các nguyên tắc cốt lõi trong việc xử lý dữ liệu của chúng tôi bao gồm:

• Thu thập có mục đích: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến.
• Không bán dữ liệu: 68w cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Quyền của Thành viên: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68w không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua lỗ trong cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 68w.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 68w.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của 68w đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

68w bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 68w bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12 Thay Đổi Điều Khoản

68w bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 68w, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua tính năng chat trực tuyến trên nền tảng.
• Thời gian hỗ trợ: Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi có kết quả cuối cùng.